Preguntas Frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes, en todo caso no dudes en contactar con nosotros para cualquier otra pregunta o consulta.

Información y preguntas frecuentes COVID-19 aquí:

La cuna es gratuita, solo es necesario la previa reserva.

Tiene un coste de 5€ noche/vehículo

El spa tiene un coste de 7€ por habitación.

Es un precio por habitación, no se cobra por persona.

Las llaves se entregan a partir de las 15:00 horas, pudiéndose alargar la entrega de llaves hasta las 15:00 horas en función del volumen de salidas de ese día.

La salida de las habitaciones es a las 12:00 horas.

Si que existe la posibilidad de salir a las 17:00 horas, según disponibilidad. Hay paquetes que lo incluyen, si no tiene un coste de 20€ adicionales. Se debe de avisar a la recepción del hotel ya que no se puede garantizar la salida tardía. Es posible que en determinadas temporadas no sea posible salir mas tarde de las 12:00 horas.

Desde la apertura y hasta el cierre de la temporada hay actividades programadas y espectáculos para niños y adultos. En función de la participación las actividades se amplían o se recortan, pero siempre hay un horario disponible para actividades.

No, las bebidas no están incluidas en los precios.

Los precios mostrados son con iva incluido.No se incluyen la tasa turística que se liquida en recepción a razón de 1,32€ por adulto mayor de 16 años y noche. (cargo máximo 7 noches)

No se permite la entrada de mascotas.

La entrada de niños es permitida en la zona spa. Siempre deberán de ir acompañador por un adulto y solo pueden hacer uso de la piscina climatizada. Al resto de instalaciones no les es posible acceder.

Los dos niños son gratis excepto del 16/07 al 01/09. En este tramo de fechas el primero niño es gratis y el segundo niño tiene un descuento del -50% sobre la tarifa adulto. A partir de los 13 años los niños ya cuentan como adultos.

Es posible cancelar o modificar la fecha de una reserva 3 días antes de la llegada sin ninguna penalización. A 2 días de la llegada conlleva gastos y deberán de notificarlo por escrito al email [email protected] o respondiendo al email de la confirmación de lar reserva.

Disponemos de habitaciones comunicadas. ya que para reservarlas se requiere el pago de 2 habitaciones. Pueden consultar la disponibilidad y precios al email [email protected]. Luego deberán de esperar la confirmación por parte del hotel conforme se les bloquea.

Puede reservar su habitación con vistas al mar durante el proceso de reserva, podrá escoger la habitación Vista Mar por un pequeño suplemento de 15€/ al día.

Todas las habitaciones disponen de 2 camas de 1.35 cm. Están separadas y es posible juntarlas.

No disponemos de servicio de habitaciones.

Nuestra cocina es tipo bufete y siempre encontrarán siempre alimentos aptos para celiacos. También es posible organizar un menú programado para toda la estancia.

Los horarios son los siguientes:

  • DESAYUNO 8-10:30
  • COMIDA 13-15
  • CENA 19:30-22

Nuestra playa es una calita publica. Nos encargamos de mantenerla limpia de botellas y posibles plásticos pero la limpieza de la misma es a cargo del Ayuntamiento.

No disponemos de sombrillas.

Si que disponemos de hamacas y son gratuitas tanto para las piscina como para la playa.

Es un servicio gratuito y está prohibida la reserva de hamacas. En el caso de abandonarla durante mas de 1 hora, aunque esté su toalla ocupándola, el personal de mantenimiento del hotel la dejará libre para otro cliente retirando su toalla.

No disponemos de alquiler de toallas. Deben de traer las suyas ya que tampoco es posible usar la de las habitaciones.

En el baño de la habitación encontrarán un secador de pelo de mano.

En todas las habitaciones hay nevera minibar. Se ofrece siempre vacía para que cada cliente pueda depositar sus propios productos. En el caso de querer rellenarlo con artículos de cafetería se realiza un pedido para que la camarera de guardia rellene la neverita

No, la tasa turística son 1,32€ por adulto y noche.




    Costa Dorada...
    ¡Allá vamos!

    Urbanización Roques Daurades,
    Cala Bon Capó, s/n,
    43860 Ametlla de Mar,
    Tarragona
    E-17246, España.
    (+34) 977 457 791

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