Questions Fréquentes

Il a un coût de 8 € par nuit/véhicule.

Le spa a un coût de 4€ par heure.

Sur réservation à la réception.

Il s'agit d'un prix par chambre, et non par personne.

La remise des clés se fera à partir de 15h00, et jusqu'à 16h00 en fonction du volume de départ ce jour-là.

Le départ des chambres est prévu à 12:00 heures.

Si que existe la posibilidad de salir a las 17:00 horas, según disponibilidad. El coste es de 30€ por habitación. Se puede añadir el extra durante el proceso de reservan. Se debe de avisar a la recepción del hotel ya que no se puede garantizar la salida tardía. Es posible que en determinadas temporadas no sea posible salir mas tarde de las 12:00 horas.

De l'ouverture à la fin de la saison, des activités et des spectacles sont programmés pour les enfants et les adultes. En fonction de la participation, les activités sont prolongées ou raccourcies, mais il y a toujours un horaire disponible pour les activités.

Non, les boissons ne sont pas comprises dans les prix.

Les prix indiqués sont TTC et ne comprennent pas la taxe de séjour qui est payable à la réception au tarif de 1,32€ par adulte de plus de 16 ans et par nuit (charge maximale 7 nuits).

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Les enfants sont autorisés dans l'espace thermal. Ils doivent toujours être accompagnés d'un adulte et ne peuvent utiliser que la piscine chauffée. Les autres installations ne leur sont pas accessibles.

Deux enfants sont gratuits sauf du 01/07 au 03/09. Pendant cette période, le premier enfant est gratuit et le deuxième bénéficie d'une réduction de -50% sur le tarif adulte. A partir de 13 ans, les enfants sont considérés comme des adultes.

Il est possible d'annuler ou de modifier la date d'une réservation 3 jours avant l'arrivée sans pénalité. 2 jours avant l'arrivée, des frais sont facturés et doivent être notifiés par écrit à [email protected] ou en répondant à l'e-mail de confirmation de la réservation.

Nous disposons de chambres communicantes, mais pour les réserver, vous devez payer pour deux chambres. Vous pouvez vérifier la disponibilité et les prix en envoyant un courriel à [email protected]. Luego deberán de esperar la confirmación por parte del hotel conforme se les bloquea.

Vous pouvez réserver votre chambre avec vue mer lors du processus de réservation, vous pouvez choisir la chambre Vue Mer pour un petit supplément de 20€/jour.

Toutes les chambres sont équipées de 2 lits de 1,35 cm. Ils sont séparés et il est possible de les rassembler.

Nous n'avons pas de service de chambre.

Notre cuisine est de type buffet et vous trouverez toujours des aliments adaptés aux cœliaques. Il est également possible d'organiser un menu fixe pour tout le séjour.

Les horaires sont les suivants :

• Petit-déjeuner : 8-10h30
• Déjeuner : 13-15h
• Dîner : 19h30-22h

Notre plage est une plage publique. Nous veillons à ce qu'elle soit débarrassée des bouteilles et des éventuels plastiques, mais le nettoyage de la plage est à la charge de la mairie.

Il s'agit d'un service gratuit et il est interdit de réserver les chaises longues. En cas d'absence de plus d'une heure, même si votre serviette est occupée, le personnel d'entretien de l'hôtel la laissera libre pour un autre client en retirant votre serviette.

Nous n'avons pas de location de serviettes. Vous devez apporter les vôtres car il n'est pas possible d'utiliser les serviettes de toilette dans les chambres.

Dans la salle de bains de la chambre, vous trouverez un sèche-cheveux à main.

Toutes les chambres disposent d'un minibar qui conserve la température des produits. Il est toujours vide afin que chaque client puisse y déposer ses produits. Si vous souhaitez le remplir avec des produits de la cafétéria, vous devez passer une commande pour que la serveuse de service puisse remplir le minibar.

Non, la taxe de séjour est de 1,32€ par adulte et par nuit.

Il comprend le dîner le jour de l'arrivée et le petit-déjeuner le jour du départ. Veuillez noter que les boissons ne sont pas comprises pendant le dîner.

Comprend le dîner le jour de l'arrivée et le petit-déjeuner + le déjeuner le jour du départ. Veuillez noter que les boissons ne sont pas incluses pendant le dîner et le déjeuner. Si vous souhaitez remplacer le dîner par le déjeuner, vous devrez en informer l'hôtel au moins 24 heures avant votre arrivée.

Oui, à condition que vous préveniez la réception au moins 24 heures à l'avance.