Millor preu garantit amb RV Hotels

FAQ: Preguntes freqüents

Aquestes són les preguntes més freqüents, en tot cas no dubtis en contactar amb nosaltres per a qualsevol altra pregunta o consulta.

El bressol és gratuït?
El bressol es gratuït però es indispensable fer la reserva anticipadament.
Quin cost te el pàrking?
El seu cost es de 5 € nit/vehicle.
Quin preu te el Spa?
El Spa te un cost de 7 € per habitació. El preu es per habitació, no es cobra per persona.
A quina hora es pot entrar a les habitacions?
L’hora d’entrada a les habitacions es a partir de les 14h., aquesta es podrà allargar fins a les 15h. En funció del volum de sortides del dia. 
A quina hora puc sortir de l’habitació?
L’hora de sortida de les habitacions és a les 12h. 
He vist alguna opció per poder sortir de l’habitació més tard?
Si que existeix aquesta possibilitat. Hi ha paquets que ho inclouen, si no entra el seu preu es de 20 h. addicionals. S’ha de notificar igualment a recepció ja que no es pot garantir la sortida més tard. Es possible que en determinades temporades no es pugui sortir més tard de les 12h. 
Hi ha mini club o animació infantil?
Des de l’obertura de l’hotel i fins al tancament hi ha activitats programades, i espectacles per a nens i adults.
En funció del nombre de clients o nens, les activitats s’ampliaran o es retallaran, però sempre hi ha un horari disponible per activitats.
Les begudes estan incloses a la reserva?
No, les begudes no estan incloses en els preus.
El preu es amb l’IVA inclòs?
Els preus detallats porten l’IVA inclòs. El que no porten inclòs es la taxa turística, que es liquida a recepció, que correspon a 0.99 € per adult major de 16 anys i nit. ( màxim de 7 nits)
Tinc un gos, es petit i no molesta. El puc portar?
No es permet l’entrada d’animals de companyia.
Es permesa l’entrada de nens al Spa?
L’entrada de nens a la zona Spa es permesa. Sempre hauran d’anar acompanyats per un adult i únicament poden utilitzar la piscina climatitzada. A la resta d’instal•lacions no poden accedir.
Els nens son gratis?
Els dos nens són gratis excepte del 16/07 al 01/09. En aquest tram de dates el primer nen és gratis i el segon nen té un descompte del -50% sobre la tarifa adult. A partir dels 13 anys els nens ja compten com a adults.
La cancel•lació de reserva es gratuïta?
Es possible cancel•lar o modificar la data d’una reserva 3 dies abans de l’arribada sense cap penalització. En quant quedin només 2 dies per l’arribada s’haurà d’escriure un e-mail a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. per a poder informar-se de el import de la penalització. Com a norma general es reté sempre el import de la primera nit com a penalització.
L’establiment disposa d’habitacions comunicades? Els hostes han de realitzar una petició especial?
Si que disposem d’habitacions comunicades. S’haurà de consultar la disponibilitat i preus, ja que per reservar-les es requereix el pagament de 2 habitacions. Després s’haurà d’esperar la confirmació per part de l’hotel conforme les bloqueja. 
Com puc reservar una habitació amb vistes al mar?
Pot reservar la seva habitació amb vistes al mar durant el procés de reserva, podrà escollir l'habitació amb vistes al mar per un petit suplement de 15 € al dia.
Quants llits hi ha a cada habitació?
Totes les habitacions tenen 2 llits de 1,35 cm. Estan separades però no es possible ajuntar-les.
Hi ha servei d’habitacions?
No disposem de servei d’habitacions.
Tenen aliments sense gluten?
La nostra cuina es tipus bufet. En aquest hi trobaran sempre aliments aptes per a celíacs. Així mateix si tenen alguna altra intolerància o al•lèrgia se’ls ho pot organitzar un menú per a tota l’estància.
Quin es l’horari del restaurant?
Els horaris son els següents:
Esmorzar de 8-10:30.
Dinar de 13-15
Sopar 19:30-22
El hotel te una platja privada?
No es privada. La nostra platja es una caleta publica. Ens encarreguem de mantenir-la neta d’ampolles i possibles plàstics, però la neteja de la mateixa es a càrrec de l’Ajuntament.
Hi ha ombrel•les a la platja?
No disposem d’ombrel•les.
Hi ha hamaques a la platja?
Si que disposem d’hamaques i son gratuïtes, tant per la piscina com per la platja.
Quin cost te la reserva d’hamaques?
És un serveis gratuït i està prohibida la reserva d’hamaques. En el cas d’abandonar-la durant més d’una hora, encara que estigui la seva tovallola ocupant-la, el personal de manteniment de l’hotel la deixarà lliure per a un altre client, retirant la seva tovallola.
S’ofereixen tovalloles de platja?
No disposem del servei de lloguer de tovalloles. Han de portar les seves ja que tampoc es possible utilitzar les de les habitacions.
Hi ha assecadors pels cabells?
En el bany de l’habitació hi trobareu un assecador pels cabells de mà.
Hi ha nevera a l’habitació?
En totes les habitacions hi ha nevera de mini bar. S’ofereixen sempre buides perquè cada client hi dipositi els seus productes. En el cas de voler-la omplir amb productes de cafeteria es realitzarà una comanda per a que la cambrera de guàrdia reompli la nevera.
És inclosa la TAXA TURÍSTICA?
No, la taxa turística son 0'99€ per adult i nit.